Conditions générales

Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Bienvenue chez Dona Bikes ! Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation de notre site web et la vente de nos produits. En passant commande, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer un achat.

2. Identification de l’Entreprise

Dona Bikes
[Adresse complète de l’entreprise]
[Numéro de téléphone]
[Adresse e-mail : info@donabikes.com]

3. Produits

Nos produits incluent des vélos de ville, des vélos familiaux et des vélos électriques. Les descriptions et images des produits sur notre site web sont fournies à titre informatif. Nous nous efforçons de garantir que les informations soient exactes, mais des erreurs peuvent se produire.

4. Commandes

4.1. Passation de Commande

Pour passer une commande, sélectionnez les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier, et suivez le processus de paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande validée.

4.2. Disponibilité

Les produits sont soumis à disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, nous vous informerons dès que possible et vous proposerons un remboursement ou une solution alternative.

5. Prix et Paiement

5.1. Prix

Les prix des produits sont indiqués en [monnaie locale] et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont calculés en supplément et sont visibles au moment du paiement.

5.2. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre mode de paiement accepté sur notre site. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée.

6. Livraison

6.1. Délais de Livraison

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de votre adresse de livraison. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés mais ne garantissons pas une livraison dans les délais exacts.

6.2. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits. Ils seront affichés au moment de la commande.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de rétractation et pouvez retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

8. Garanties

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. La durée et les conditions de garantie peuvent varier selon le produit. Pour les réclamations sous garantie, veuillez nous contacter à info@donabikes.com.

9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos produits. Notre responsabilité se limite au montant de la commande concernée.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site web, y compris les textes, images, logos et graphismes, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données.

12. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement les Conditions Générales.

13. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de [votre pays]. En cas de litige, les tribunaux compétents de [votre ville/pays] seront seuls habilités à en connaître.

14. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant nos Conditions Générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@donabikes.com.